Sipariş kargoya verilmeden yani « siparişiniz sisteme kaydedilmiştir » konumunda iken iptal işlemi  gerçekleştirebilir, ancak « siparişiniz kargoya verilmiştir » konumundaki sipariş işleme alınmış olduğundan iptal işlemi gerçekleştirilemeyecektir. Sipariş üzerine kişiye özel hazırlanmış tasarım ürünler iptal edilememektedir. Siparişinizi iptal etmek için online@lunapark.com.tr üzerinden veya +90 (212) 245 94 14 aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.